宜家“馬爾姆malm”系列柜子在北美因為傾倒導致6名兒童死亡,2016年6月29日,宜家宣布召回3560萬個“奪命抽屜柜”。然而,召回范圍僅限北美的美國和加拿大。宜家方面明確表態稱,不會在中國召回同款產品,給出的原因是“在中國銷售的抽屜柜符合中國國家標準中的家具力學性能實驗——柜類穩定性的標準”。
宜家的這一言論一出,引起嘩然。后經中國國家質檢總局約談之后,宜家官方終于在7月12日出具聲明也在中國召回“奪命柜”,數據顯示該奪命柜達16萬件之多。
宜家此次事件引起了很大的轟動,應該反思的地方有幾個。
1.家中到底埋藏了多少隱患?
對于有孩子的家庭來說,怎樣為孩子營造一個安全舒適的成長空間是家長們必須要考慮的事情。家中隱藏了太多隱患,比如未固定在墻上的可能會翻倒的柜子,隨時能打開的放刀具的抽屜,插座,沒有防護欄的窗戶,隨時散發甲醛的家……
有孩子之后,在布置和裝修新家的時候,有太多需要注意的細節,而很多家長并未注意到。經過此次事件后,是得重新把家里的隱患排除一遍了。
2.柜子竟然成了殺人兇手!
用來儲物的抽屜柜,誰曾想會成為侵奪6個孩子生命的“殺人兇手”?家具的安全一直讓父母很揪心。作為一個品牌而言,在上市一件新產品之前,應該全面考慮到安全因素,并反復進行測試確保無誤之后面向市場推廣。
宜家的品牌已經深入人心,產品的輻射范圍也很廣。一旦出現失誤,安全和健康受到威脅的面會更廣。從此事件出發,品牌應該在產品安全方面嚴格把關,力求給消費者帶來后顧無憂的購物體驗。
3.打臉的中國抽屜柜國家標準
“殺手柜”事件發生后,宜家迅速在北美地區召回了該產品,但是因為該抽屜柜符合中國國家標準中的家具力學性能實驗——柜類穩定性的標準,宜家拒絕召回在中國區的產品。后雖經中國國家質檢總局出面約談,宜家總算出具聲明也在中國召回“奪命柜”。
但,這是多么痛的領悟啊。從這個事件中就可以看出在家具安全標準上中國比國際水平落后多少。低標準給行業太多可利用的漏洞,只有出臺嚴格的、全面的標準,并形成系統化,才能保障消費者的權利不被損害,也才能給孩子更安全的成長空間。