在2016年的政府工作報告中,李克強總理提到“鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產,培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創品牌”,一句話中包含了“個性化定制”和“工匠精神”兩個關鍵詞,暗示著企業未來發展趨勢。
個性化定制,首先在家具行業中開花。從單一的產品定制發展到如今的全屋定制,表明個性化的定制家具正成為流行。之所以大家都選擇定制,就在于不同傳統一個模型流水線生產出來的家具,定制是根據消費者的需求來決定產品構造,增添一部分,減少一部分,是設計師跟客戶溝通后的結果。
而工匠精神,很多人認為工匠是一種機械重復的工作者,其實工匠有著更深遠的意思,它代表著一個時代的氣質,堅定、踏實、精益求精。定制家具的出現,在服務方式上有了改變,但不變的仍是服務本身。從第一次接觸客戶起,整個過程都需要堅定、踏實、精益求精的服務態度。
數據顯示,截止2012年,壽命超過200年的企業,日本有3146家,為全球最多。德國有837家,荷蘭有222家,法國有196家。之所以這些企業發展得如此悠久,就在于有工匠之心,在每個服務環節上都盡量提供百分之百的服務。
就定制而言,如何將個性化與工匠心結合起來,對企業長久發展來說是一個必須慎重考慮的重要環節,將堅定踏實的服務理念與精益求精的現代技術結合起來,力求推出最佳品質的產品。
詩尼曼家居作為發展了十三年的企業,離百年企業還有很遠的距離。但是,時刻銘記工匠之心,注重研發,采用世界先進的德國豪邁生產線,全自動化、數控化開料、排孔、封邊,精細化生產,生產能力與國際接軌。
同時,詩尼曼一直致力于引領時尚家居,打造健康生活,將產品和生活完美地融為一體,并且不斷推陳出新,使消費者能夠充分地體驗到定制家居所帶來的便捷性和個性化。2011年,公司與世界上規模最大的零甲醛板材供應商達成戰略合作,研發出“茉樂系列”禾香板健康衣柜,成功引領中國進入零甲醛、綠色低碳、無污染的家居新時代。
工匠,并非就是小作坊小工藝,而是在整個服務鏈上每個環節都做到極致。全屋定制家具的出現并日漸流行,表明了一定市場的存在,如何搶占市場,歸根到底還是要靠服務。