定制家居行業不斷增長擴大,問題和增長同在,隨著業態發展種類的不斷豐富。隨即各種問題也“爆發”出來,消費者的投訴也越來越多,導致這樣的一種情況發生的原因就是,行業內沒有一個能夠起“制約”作用的“規則”。
就在近日,廣州市質監局召開
定制家居產品國際質量比對研究提升工程動員部署會,以提升產品質量技術和建立標準全面的服務體系為主要目的,在進一步提升產品質量的同時,著力優化售前、中、后各個環節的標準,讓廣州定制家居產業成為從前端的設計到中期的制造再到后期的配送、安裝的全產業鏈條,從而促進制造業與服務業疊加發展。
在定制家居企業眾多的廣州市,幾乎每年都要把如何提升和規范的最為主要工作,不僅要將廣州的家居業做“大”還要做“強”。今年,就是如何把定制家居產品國際質量比對研究提升工程作為2018年的重要工作,將從五個方面“下大力氣”開展。
首先從最主要的終端源頭問題著手,從消費者關心關注的質量問題和投訴熱點進行調查,找到影響行業發展的主要問題,組織開展技術攻關和質量改進活動。然后就是行業標準化的問題,在充分比對研究的基礎上研制實施要求更高、管理更嚴的團體標準,加強行業引領提升,推動企業增強質量意識,提升市場競爭力。
其次就是樹立標桿,通過對比選拔出優秀企業,培育成試點單位,圍繞比對提升的重點、難點問題開展質量攻關行動,推動企業改進產品設計,提高質量管控水平,完善售后服務,取得經驗后再逐步推廣至全行業。
最后就是強化品牌影響,充分運用智能制造、互聯網、大數據等先進技術手段,全面提升定制家居生產、檢驗、監管、售后等關鍵環節水平。