家居門店作為面向消費者的重要端口,其開展的好與壞直接影響到銷售業績。在注重體驗的時代中,門店內除了只賣家具,只做定制家居,還有給消費者額外的體驗也是現在眾多品牌在考慮的。在“新零售”興起的助推下,家居營銷發生了很大改變,各大品牌“各顯神通”將門店打造出“主題式”的概念,有科技的,慢生活,等等。將能想到可能結合的都用上了,注重消費者的生活方式和體驗感將成為家居企業重要的“考題”。
有些品牌將“慢生活”作為門店的主體,將書店和咖啡店相結合。也就是將門店內的區域進行重組。主題體驗區和家居體驗區,為消費者打造全新的體驗式消費空間。這樣的模式下集合不同的元素來為消費者打造多元一體的消費體驗,漸漸地還可以將各種好玩的業態都會慢慢融入進來。
例如電子場景化設計、3D場景漫游、AR投射、云貨架應用到門店中。同時,顧客只需用手機掃二維碼,就能馬上獲知產品信息、價格及效果圖,獲得VR體驗感,如同真實的家。而且是免費設計、免費出圖、大量效果圖可看、可DIY、幾分鐘出3D圖等等,所想即所見、所見即所得。
在選購體驗上,著力打造“一站式”體驗家居,除了店內產品外,“云貨架”還有幾千件商品可供消費者選擇。對于有AR標識的商品,消費者只需掃二維碼,就能將商品以近1:1的效果投射在周圍,查看整體家裝效果。
家居行業的終端門店正面臨新一輪改造升級,一些品牌力圖通過引進新的工具、技術與業態,提供消費者更佳的購物體驗,吸引顧客到店,并提高轉化。它的購物體驗會更好,它的留客能力相對比較強,這樣都基于廠商自身能力的強大,所以在各方面不斷的提升,才能迸發出受市場歡迎的東西。