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          定制家具未來的主要競爭力是什么?

          2017-08-31 11:13:42 1218
          “定制”是近幾年家具業(yè)討論得最多的話題之一。其中被重點討論的又包括全屋定制,定制平臺,家具一體化等話題。行業(yè)的關注也吸引了資本,定制家具品牌林立,不少家具企業(yè)在深圳專門推出了定制服務。但是也一直有一種聲音,“定制”家具到底是不是真正的需求,或者它僅僅是目前房屋開發(fā)缺乏標準化模塊,而衍生出的產(chǎn)業(yè)鏈下游的策略?定制家具將來的發(fā)展到底會是怎樣的光景?
          定制家具

          難以滿足多樣化消費需求,差異化定制成突圍方向

          如今市面上大多數(shù)企業(yè)做定制是“半路出家”,缺乏基本功,依然習慣于過去的批量式生產(chǎn),“定制”對于他們來說只是尺寸、顏色等基礎上的改變。這種較簡單、缺乏個性的定制并不能滿足消費者日趨多樣化的消費需求。

          定制立足于滿足消費者個性化的需求,不同于傳統(tǒng)大規(guī)模的工業(yè)化生產(chǎn),它需要軟件、技術、數(shù)據(jù)的支持,還要依靠強大設計能力及生產(chǎn)供應系統(tǒng)。當相關技術支持沒法得到保證的時候,定制過程就容易出現(xiàn)生產(chǎn)周期過長、產(chǎn)品慘遭破相、安裝技術不精、整體顏色風格不搭配等問題。

          隨著社會的發(fā)展,中國主力消費者的品位正在發(fā)生改變,他們開始希望以定制和獨特的方式去彰顯其身份和生活方式,他們需要能體現(xiàn)自我審美、品位和文化的產(chǎn)品。因此,在產(chǎn)品、形象、促銷模式和廣告同質(zhì)化的時代,家居企業(yè)想要打動消費者獲得認可,保證自身服務和設計差異化是突圍關鍵。

          未來競爭,將集中在體驗感受和精神美學追求上

          定制家具從上世紀九十年代末開始發(fā)展起來,需求痛點是對柜子類家具在裝修現(xiàn)場制造的質(zhì)量不滿意。家具定制基本集中在櫥柜衣柜電視柜和書柜,其他桌子椅子沙發(fā)床等家具較少。這個跟板式生產(chǎn)方式和成本有關,低價格的切入正好滿足了剛剛有點錢的中國市場,一邊是市場需求一邊是產(chǎn)業(yè)變革,得以實現(xiàn)定制家具的迅速發(fā)展。

          2015年開始,比家具定制更進一步全屋定制概念火了,這并不是真正的需求爆發(fā),而是房地產(chǎn)開發(fā)降溫,各種建材廠及相關行業(yè)訂單一下子少了,產(chǎn)能嚴重過剩,只有搶單才能生存。

          減少被半路截擊搶單,就要搶客戶流量入口,都希望消費者在自家的店里一站搞定,其中主要是實木定制聲音最多,原因是實木定制資金規(guī)模門檻比較低,客單利潤高。

          大而全的全屋定制似乎很符合邏輯,但真正的需求還是集中在柜類家具。家具定制現(xiàn)狀是兩個極端,一個賣成本(板式),一個賣材料(實木)。產(chǎn)品體驗還是比較粗糙,外觀互相抄襲,千人一面,真正高品質(zhì)的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)。龐大的中產(chǎn)階層沒有合適的產(chǎn)品。其實我們從意大利的定制品牌就可以看到,高品質(zhì)的現(xiàn)代生活空間應該是怎樣的。

          如果說前十年的家具定制是搶技術之先發(fā)展起來,滿足基本功能需求,那么未來十年要依靠設計勝出。可以稱為定制家具2.0。
          定制家具行業(yè)
          2.0定制家具品牌具有以下特點:

          1.有自己的產(chǎn)品體系標準;
          2.滿足族群定位個性化;
          3.產(chǎn)品使用體驗精細化,用網(wǎng)絡常用語描述就是“如何優(yōu)雅地打開抽屜”。

          設計可以從兩方面提升產(chǎn)品體驗:
          不受限于某種材料,建立品牌特有的設計風格;獨立開發(fā)一些五金配件,會在功能體驗和外觀上具有重要作用。

          家具定制企業(yè)走得比較痛苦的是沒有自己的產(chǎn)品體系標準,客戶來圖就定做,這種情況實木企業(yè)比較普遍,所以規(guī)模不大,每單業(yè)務都要解決新問題,出狀況幾率大,企業(yè)服務半徑不大,基本是地方品牌。這類企業(yè)絕大多數(shù)在未來幾年會被2.0定制家具品牌取代。

          板式企業(yè)比較容易建立產(chǎn)品體系標準,但是產(chǎn)品品質(zhì)品位都不高,如果不在產(chǎn)品上創(chuàng)新提升,未來必然被2.0定制家具切割掉更高需求的中產(chǎn)客戶。未來的定制家具品牌競爭,將集中在體驗感受和精神上的美學追求。
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