在第四屆中國建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上,中國建筑裝飾協(xié)會會長李秉仁在談到當(dāng)前家居市場上存在的價格亂象時表示,“虛假標(biāo)價”普遍存在,究其根源主要由于誠信缺失和利益驅(qū)使,希望行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)實行“明碼實價”。
在2017家居行業(yè)明碼實價研討會上,中國價格協(xié)會會長陳峻也表示,樹立誠信價格體系,企業(yè)才能做到更好。簡一大理石瓷磚作為行業(yè)內(nèi)堅持實行明碼實價的品牌,在實行明碼實價期間依然能實現(xiàn)銷售業(yè)績的逆勢增長,讓大家更能明白誠信經(jīng)營是一個品牌長遠(yuǎn)發(fā)展的必經(jīng)之路,也是消費者選擇的結(jié)果。
推行“明碼實價”,不僅是對行業(yè)回歸誠信的呼吁,也是維護(hù)家居行業(yè)社會形象的需要。但“明碼實價”卻遭到了不少商家的排斥,尤其是燈飾、陶瓷、衛(wèi)浴等家居建材產(chǎn)品明碼虛價現(xiàn)象較為嚴(yán)重,標(biāo)價幾萬、十幾萬、甚至上百萬的產(chǎn)品,實際成交價卻只有十分之一。
激烈競爭與巨大利益讓“明碼實價”步履維艱
一直以來,價格不透明、利潤空間彈性大,都是家居建材市場的潛規(guī)則。很多品牌為了搶奪市場常以“折扣”、“優(yōu)惠”作為促銷手段,三天一小促五天一大促,以低價誘惑消費者購買商品。結(jié)果造成了家居市場虛假標(biāo)價、價格不統(tǒng)一、惡性價格競爭的混亂局面。
關(guān)于家居建材行業(yè)到底要不要實行明碼實價的問題一直頗受爭議。一些企業(yè)認(rèn)為一旦實行明碼實價,企業(yè)就等于亮出了自己的底牌,在競爭上就會處于相對被動的地位。但堅持實行明碼實價的企業(yè)卻認(rèn)為,實行明碼實價既有利于規(guī)范當(dāng)前混亂的行業(yè)市場,同時也能最大程度的保護(hù)消費者利益。
推行“明碼實價”,除了需要商家達(dá)成統(tǒng)一戰(zhàn)線,也需要消費者的認(rèn)可和支持。近日,業(yè)主王小姐向記者透露,自己三番五次溝通家具價格,但商家始終不同意交易,拒絕售賣。而在記者了解情況后發(fā)現(xiàn),王小姐的一系列“溝通”要求確實有些過高,購買價格是商品標(biāo)價的70%。商家也不住向記者倒苦水:“業(yè)主砍價太狠,這價格真賣不了”。
中國建筑裝飾協(xié)會材料分會秘書長王岳飛指出:“買家居建材討價還價早已成了家居行業(yè)多年來形成的慣例,如果要推行明碼實價,消費者必須要全力配合,改掉討價還價的購買習(xí)慣!”
明碼實價聚焦消費者利益 真正贏得顧客選擇
簡一為了順利推行明碼實價,設(shè)定了較為嚴(yán)格甚至是非常嚴(yán)厲的監(jiān)督措施,處罰更是毫不手軟。消費者在全國門店內(nèi)均可看到如下信息,鼓勵消費者積極監(jiān)督與指導(dǎo)。詩尼曼全屋定制詩尼曼商城推出“簡易生活”標(biāo)準(zhǔn)柜,一價全包,拒絕不透明報價。標(biāo)準(zhǔn)柜的出現(xiàn)解決了目前消費者對定制衣柜價格計算方式以及定制衣柜報價模糊的煩惱。也設(shè)計了三種不同的衣柜內(nèi)部結(jié)構(gòu),滿足了不同人群對定制衣柜的需求。
只有明碼實價才能讓家居建材市場走得穩(wěn)健、長遠(yuǎn)
供給側(cè)改革出臺后,家居建材企業(yè)的市場和主管部門透露出來的信號表明,未來明碼實價、價格透明將成為主流。會有越來越多真正有實力的企業(yè)把精力從價格戰(zhàn)中解脫出來,全身心投入到產(chǎn)品創(chuàng)新、終端服務(wù)、產(chǎn)能調(diào)整中去。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,推進(jìn)明碼實價有利于正確引導(dǎo)資源配置。價格是經(jīng)濟(jì)運行的溫度計、晴雨表,只有明碼實價、價格信號真實可靠,才能充分發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性作用,才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。同時,推進(jìn)明碼實價也有利于保護(hù)消費者的合法權(quán)益。
中國建材流通協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長秦占學(xué)接受人民網(wǎng)電話采訪時表示,明碼實價體現(xiàn)了“貨真價實、童叟無欺”的經(jīng)商本質(zhì),是家居建材市場走向成熟的必然趨勢。但我國長期以來有討價還價的慣性,因此對于明碼實價,無論是賣家或消費者,都需要一個適應(yīng)的過程。
首先,商家可通過明碼實價來展現(xiàn)誠意,贏得消費者的好感;其次,終端銷售人員做好本職工作,用實際行動貫徹執(zhí)行明碼實價,增加消費者的信任;最后,消費者給予肯定與支持,按商品標(biāo)價給予結(jié)算。
隨著家居建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和市場國際化程度不斷的提高,相信會有越來越多的企業(yè)加入明碼實價陣營,“明碼實價”將會成為家居建材市場的主流。