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        2. 首頁 >家居資訊> 十余萬買了家具,店鋪卻歇業?

          十余萬買了家具,店鋪卻歇業?

          2017-01-10 11:17:37 2323
            日前,媒體接到兩名市民的爆料,稱他們不惜重本在福州紅星美凱龍寶龍店的“我樂廚柜”買家具,怎知幾萬元甚至十余萬付出去了,但最后卻一場空。到底是怎樣一回事?

            重本買家具卻打了水漂

            “近4萬元的貨款付了一年,卻始終沒有等來櫥柜。”福州市民陳先生說。據陳先生說,2016年1月,他在紅星美凱龍寶龍店二樓的“我樂廚柜”店鋪,選購了一套櫥柜產品。當時店家稱,支付全部貨款后,幾天內就會下單,產品會在南京生產,然后送到福州上門安裝。

            之后,陳先生多次催促店家,店家都以各種理由說產品要推遲幾個月,才能送到福州安裝。就這樣,在一次又一次拖延后,直到2016年12月下旬,陳先生再次來到這家店時,竟然發現店鋪已經歇業了。

            然而,陳先生卻不是損失最慘重的消費者。同樣住在福州的王女士,她在2016年9月和11月,先后支付了11萬多元的貨款,在這家“我樂廚柜”買了櫥柜和衣柜。但到了如今,工廠訂單還沒下。
           
          十余萬買了家具,店鋪卻歇業?

            多方聯系未果

            滿心歡喜的要買家具,最后卻落到這樣的結果,這讓陳先生和王女士倍感無奈,他們嘗試過多次聯系相關負責人,但事情卻遲遲未得到解決。

            而目前,紅星美凱龍寶龍店的二樓,“我樂廚柜”店鋪燈光全暗,店內沒人。門口的玻璃上,貼著一張賣場的通知:“由于我樂廚柜展廳商戶正在積極處理客訴當中,展廳停業整頓”。而店鋪負責人江先生的手機,也一直無人接聽。

            賣場客服中心工作人員稱,江先生是我樂廚柜在福州的經銷商,他也拖欠了賣場的租金。賣場發現這家店的投訴不斷出現,有用后面顧客的錢,補前面顧客訂單‘窟窿’的嫌疑。

            多位涉事顧客都提出,發生這樣的問題,紅星美凱龍也應該承擔一定的賠償責任。對此,上述工作人員稱,這家店在賣場繳交的質保金很少,根本不夠進行賠償。他們目前只能幫忙協調,和南京我樂家居公司的大區經理一起,處理后續問題。

            而南京我樂家居公司大區經理劉先生表示,他一共收到了十多起付款未收到產品的投訴,目前,還有幾位消費者的訂單沒有處理,金額相對都比較大。

            “經銷商留在總公司的保證金只有5萬元,也不夠賠償。”劉先生建議消費者走訴訟渠道。
          重本買家具卻打了水漂

            買家具,需謹慎

            對此,詩尼曼提醒各位,買家具需謹慎是老生常談的話題,但還是不斷有消費者中招,尤其到了年關,消費者利益受到損害的這種事件更是層出不窮。該名經銷商的行為可能涉嫌合同詐騙,涉事消費者可向公安部門報案。

            盡管如此,即使報案了,消費者的損失未必會得到彌補,即使萬幸可以把損失金額追回來了,其中艱辛,可想而知。因此,與其兵行險著,不如防范于未然,選擇值得信奈的品牌,哪怕出了這樣案件,廠家也會給出比較理想的處理方法。
           
          詩尼曼與全國經銷商保持密切的聯系

            很多時候,買家具不僅要考慮產品本身的質量,也要考慮到生產廠家的實力和其經銷商的情況,詩尼曼經銷商遍布全國各大中城市,所有加盟經銷商都是經過嚴格的資格審核,此外,詩尼曼還與全國經銷商保持密切的聯系,自始至終都給到經銷商很大的支持,實行了服務幫助、營銷支持、人員培訓等多種方針,與經銷商一起戰斗,最大限度避免了出現上述事情。
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          0元設計

          不滿意不收費,滿意再下單
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