規則本是為了促進社會的良性發展,制定出來的約束人的規范,然而卻有一些不良商家利用規則漏洞,謀取暴利。定制行業雖然發展幾十年,但是中國
定制家居行業卻只能算剛起步,很多規范都不是很清晰。今天小編給大家盤點一下定制家居行業五大潛規則。
1、價格難以規范,消費者有苦難言
定制的產品在產品確定之前,都沒有明確的價格。關于定制家具產品的定價問題,國家沒有給出明確的定價標準。也沒有相關單位對家具產品定價進行監督、檢查,這就給了商家在價格上玩貓膩的可能。
活動促銷價、工廠直銷價、五折拋售、全場特價等各色在價格上做文章的“口號”,不僅令消費者傻傻分不清,同行人也是“霧里看花”。由于每種木材的價格成本都不相同,這也讓實木家具產品的定價變得困難。不同的木材是什么樣的價格成本,消費者對此并不清楚,所以當品牌借著更換材質之機漲價時,消費者只能有苦難言。
2、廉價柜體搭配高價門,本末倒置
人還是視覺動物,業主在買衣柜的時候大部分還是看衣柜門,商家在這方面也迎合客戶,各種“玻璃門”、“烤漆門”、“水晶門”、“藝術門”層出不窮。門板固然重要,箱體板其實更重要。
箱體板承擔著防水、防霉、承重的作用,但由于它隱藏在門板內,一般不為消費者所重視。一些經銷商往往以高價門板配廉價箱體板,報出所謂的“特惠價”、“優惠價”,其實這些劣質箱體板往往用不了多長時間就浸水、發霉,吃虧的還是消費者。
3、簽字成為“一紙判決”,售后問題難解決
隨著定制發展到一定階段,問題也逐漸顯現,簽字交錢成了商家的保護傘。合同本應該是保護雙方利益,但是卻經常出現這樣的狀況。簽訂合同之后發現,圖紙設計不合格,業主想找商家進行售后,商家卻推脫說:“你不是看了圖紙簽了字嗎?我們是照圖做的。”
消費者在所謂的設計圖上簽了字,就算大功告成。至于后期合不合適,安裝有什么麻煩,商家卻不太關心。如此久而久之,消費者對定制只會越來越失去信心,從而影響行業的發展。
4、各色證書難辨真假
目前衣柜企業雖然紛紛打出環保牌,各色“甲醛檢驗證書”、“環保品牌”紛紛出爐,但真正獲得權威部門承認的并不多。
目前市場上關于衣柜產品的環保認證,只有由國家環??偩汁h境認證中心認證的“中國環境標志產品認證”,也就是人們常說的“十環認證”才是目前較權威的綠色標志。獲準使用該標志的產品不僅要求質量合格,而且在生產、使用和處理過程中符合特定的環境保護要求,與同類產品相比,具有低毒少害、節約資源等環境優勢。
5、設計師專業度受懷疑,或為半路出家
設計師在家具裝修中占非常重要的位置,一個優秀的設計,少不了設計豐富的定制經驗及全屋設計能力??梢哉f,定制的家具最后能否讓你滿意,50%取決于設計師的能力。受過專業教育的設計師不多,有豐富設計經驗的設計更是難求,不少商家則由銷售員充當臨時設計師,這樣的“設計師”設計出來的產品,效果自然可想而知,然而最后為此買單的確實消費者。
之所以出現這些潛規則,一方面是由于市場不規范所致,另一方面,也是由于企業自身的作風所決定的。要建立一個良好健全的定制衣柜環境,需要更多商家共同努力。