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          冷思考:“定制”是否被神化?

          2016-06-24 17:27:09 675
            自索菲亞2011年掛牌上市,2015年好萊客緊隨其后,在上海證券交易所上市,進(jìn)入資本市場(chǎng)。定制行業(yè)突然走進(jìn)大眾視野,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注定制行業(yè)。不少定制企業(yè)也按捺不住,正在積極排隊(duì)上市,金牌廚柜、尚品宅配、歐派家居、志邦櫥柜等均已經(jīng)發(fā)布招股說(shuō)明書(shū)。這樣眾人推崇的形式下,“定制”是否被夸大了?“定制”是否被神化了?

          冷思考:“定制”是否被神化?
           

            目前,家具行業(yè)正處在定制家具大規(guī)模取代傳統(tǒng)成品家具的變革時(shí)期。

            由于定制流程是客戶(hù)先下單再生產(chǎn),定制行業(yè)全部是以銷(xiāo)定產(chǎn),采購(gòu)?fù)耆鶕?jù)訂單量計(jì)算,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨,幾乎不會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存。零庫(kù)存的優(yōu)勢(shì),使得定制企業(yè)不僅沒(méi)有傳統(tǒng)家具制造企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)壓力,而且通過(guò)對(duì)接受訂單、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工到物流配送整個(gè)流程的整合,相比傳統(tǒng)成品家具廠(chǎng)商,其資金周轉(zhuǎn)率可以高出數(shù)倍。定制家具已經(jīng)由之前的定制櫥柜、定制衣柜逐步拓展到臥室、書(shū)房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領(lǐng)域。

            除此之外,許多成品家具紛紛觸及定制行業(yè)。傳統(tǒng)上家具廠(chǎng)家通過(guò)機(jī)械化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)家具產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),但是對(duì)于專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)其大量的庫(kù)存,體量龐大,導(dǎo)致資金積壓,許多家具專(zhuān)賣(mài)店深受其累,而紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)定制行業(yè)。百?gòu)?qiáng)家具又全新打造并推出了“百?gòu)?qiáng)定制”系列產(chǎn)品,主打全屋定制概念;曲美家居對(duì)外推出B8板式家具全屋定制服務(wù);歐派也在京開(kāi)出三家單獨(dú)的“歐派高端全屋定制”店面,并首度引入家裝設(shè)計(jì)師提供免費(fèi)服務(wù),著重發(fā)力高端全屋定制。

          冷思考:“定制”是否被神化?


            如今,市場(chǎng)一片紅紅火火的狀態(tài),越來(lái)越多的衣柜企業(yè)推出定制化產(chǎn)品,在吸引消費(fèi)者目光的同時(shí),也需要明白,“定制”雖說(shuō)是定制,但并不能順心所欲。

            由于定制的特性,每個(gè)消費(fèi)者喜愛(ài)的風(fēng)格都不一樣,導(dǎo)致產(chǎn)品的非標(biāo)性大大提高,非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品對(duì)廠(chǎng)家的生產(chǎn)能力形成了巨大的挑戰(zhàn)。廠(chǎng)家采取的應(yīng)對(duì)措施是分為標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),相似板塊一起生產(chǎn),所以也出現(xiàn)了有些訂單下單較早下單卻比晚下單的晚生產(chǎn),導(dǎo)致消費(fèi)者不滿(mǎn)。

            定制家具并不等于消費(fèi)者想要什么就能做什么,廠(chǎng)家在接受定制的過(guò)程中通常會(huì)設(shè)定有一定的限制條件。不管是品牌定制衣柜,還是非品牌定制衣柜,都難以完全按照消費(fèi)者的喜好來(lái)定制。家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更大過(guò)分依賴(lài)設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)水平與溝通能力,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品并不能完全滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

            在定制衣柜專(zhuān)賣(mài)店內(nèi),經(jīng)常會(huì)有消費(fèi)者拿著圖紙來(lái)定制衣柜,營(yíng)業(yè)員也只能表示:“我們不可能完全按照你提供的圖片來(lái)制作,不過(guò),店里圖冊(cè)上的這些都能做。你可以看一下,我們的圖冊(cè)上也有很多既定的款式,你可以從中選擇一些風(fēng)格相似的產(chǎn)品,擺在屋里的效果應(yīng)該也不錯(cuò)。”其實(shí),現(xiàn)在的定制并不是消費(fèi)者想要什么就可以做什么。

            由此看來(lái),“定制”雖然被吹得神乎其神,但是無(wú)論對(duì)定制廠(chǎng)家,還是對(duì)消費(fèi)者,都不是盡善盡美的。
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