如今,相信大多數人都有這種體會,無論走進服裝等快消店鋪,還是衣柜等耐消門店,“今年最新款式”“產品非常時尚”等已經成為銷售人員頻繁使用的話術。在追求美感的時代,衣柜企業應該洞悉到消費需求的這一變化,加速品牌升級。
衣柜行業進入“美感消費”時代
據悉,衣柜消費分為三個層級,實用消費、美感消費與表現消費。實用消費要求滿足基本的使用功能;美感消費要求滿足審美需要,消費者有一定的購買力,對衣柜的價值訴求是“美感”。對價格也較為敏感,購買的計劃性強,會通過多方比對,團購、打折季等方式提高自身議價能力。重視產品設計、材料種類,環保,重視品牌;表現消費是為了滿足炫耀需求及作為一種投資行為。消費者具有相當的購買力,對衣柜的價值訴求是“貴”、“稀有”。重視品牌、產品出身。
業內人士表示,過去我國衣柜消費市場以實用消費為主,隨著人們經濟收入水平的不斷提高,未來我國衣柜消費將進入“美感消費”時代,對衣柜的材質、設計、品牌要求提升。
衣柜企業加速品牌升級勢在必行
從當下的衣柜行業來看,市場上領軍品牌寥寥無幾,單個品牌規模不大,對此,有人指出,過去我國衣柜消費主要是實用消費,衣柜企業對設計的重視不夠,缺乏品牌運作能力,這導致品牌區分度低,未產生行業領導者。隨著我國衣柜行業進入“美感消費”時代,衣柜企業在消費升級的背景下,品牌升級變得迫在眉睫。
具體而言,衣柜企業滿足美感消費需求,需建立強勢品牌。建立強勢品牌需要企業多方面的能力,首當其沖就是加強設計能力,提升原創產品比例。此外,在品牌運作、售后服務等方面均要做到獨到之處,超出消費者預期,才能真正建立起強勢品牌,以品牌拉動銷售。最后擁抱新的商業模式,擠壓渠道泡沫,以降低產品價格的方式增加消費者效用,從而提升消費體驗。